এই দলিলটি v999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত ও বিধিমালা নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
v999-এ নিবন্ধন ও গেমিং কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
সকল বোনাসের উপর ওয়াগারিং (বেটিং) শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন।
উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
যেকোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং, সফটওয়্যার ব্যবহার বা অন্যায় সুবিধা গ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
v999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত গ্রহণের সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") v999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং v999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধক আইনি চুক্তি গঠন করে। v999 ওয়েবসাইট (v999.vu) পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলার সম্মতি প্রদান করেন।
v999 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, পোকার, ইস্পোর্টস এবং স্লট গেম পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুসারে ব্যাখ্যাযোগ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
v999-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। v999 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ চাইতে পারে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে হবে:
v999 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষত উত্তোলনের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। প্রয়োজনীয় নথিপত্রের মধ্যে থাকতে পারে:
প্রতিটি সদস্য তাঁর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে v999 সহায়তা দলকে অবহিত করুন।
নিম্নলিখিত কারণে v999 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি প্রতারণা বা নীতিলঙ্ঘন প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।
v999-এ জমা করা যাবে এমন পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার। জমার পরিমাণ ও সীমা নিম্নরূপ:
উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
সাধারণত bKash ও Nagad উত্তোলন ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৬ ঘণ্টা লাগতে পারে। বিশেষ পরিস্থিতিতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত বিলম্ব হতে পারে।
v999 বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:
নতুন সদস্যদের প্রথমবার জমার উপর একটি স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাসের নির্দিষ্ট হার ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে এবং বোনাস পেজে সর্বশেষ তথ্য পাওয়া যাবে। স্বাগত বোনাস কেবল একবারই প্রযোজ্য।
সক্রিয় সদস্যরা সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক এবং পুনরায় জমা বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাসগুলোর নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত এবং মেয়াদ রয়েছে। বোনাস পেজে বিস্তারিত তথ্য সর্বদা আপডেট থাকে।
v999-এ উপলব্ধ সকল গেম (ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, পোকার, ইস্পোর্টস, স্লটস) খেলার জন্য নির্দিষ্ট বিধিমালা মেনে চলতে হবে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম পেজে প্রদর্শিত হয়।
v999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল জমা ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
v999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন — আর্থিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়। তাই v999 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করে:
গেমিং কখনো সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করবেন না। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
v999 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ছবি এবং অন্যান্য উপকরণ — v999-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত অথবা যথাযথ লাইসেন্সের অধীনে ব্যবহৃত। কোনো সদস্য v999-এর অনুমতি ব্যতীত এই বিষয়বস্তু ব্যবহার, অনুলিপি, বিতরণ বা পুনরুৎপাদন করতে পারবেন না।
গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) মেধাস্বত্ব সম্পূর্ণভাবে তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন। তাদের কনটেন্ট ব্যবহারের অধিকার লাইসেন্স চুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত।
v999 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
কোনো ক্ষেত্রে v999-এর দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
v999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসাধ্য পূর্বে অবহিত করা হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই দলিলের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেওয়া থাকে। সেই তারিখটি লক্ষ্য করুন এবং নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হলে সম্পূর্ণ দলিলটি পুনরায় পড়ুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে v999 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করব।
সহায়তা দলের ইমেইল ঠিকানা: [email protected]
প্রতিটি অভিযোগ গ্রহণের পর সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।
প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী এবং উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুসারে পরিচালিত হবে।
শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে এখনই v999-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।